abracadabra

Hace ocho meses compré un dormitorio y me dejé una buena pasta eligiendo bien los módulos, los colores y los detalles para que quedara simplemente perfecto. Tres meses más tarde recibí unos muebles que no había comprado. Por supuesto, no se ajustaban para nada a las medidas de mi dormitorio ni mucho menos. Después de hacer las reclamaciones pertinentes en la tienda, justificante en mano donde se especificaba claramente las características y las medidas de lo que yo había comprado, puse una denuncia en la DGA. A día de hoy no he sabido nada ni de los unos ni de los otros.

Hace un rato he pasado por la Plaza de España y he visto que hoy es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, qué bien. No he podido evitar acercarme a un stand para enterarme de si la DGA tiene competencias legales para obligar a la tienda a traerme los muebles que yo compré. Una chica muy mona me dice que allí sólo dan folletos generales, que los rollos legales no venden. Me he quedado patitiesa, no sabía que estaban vendiendo nada. 

La realidad es que existen listas y listas de asociaciones de apoyo al consumidor clasificadas por temáticas: viajes, telefonía, vivienda... pero sirve realmente de algo poner una denuncia? Espero que sí, la verdad, aunque yo cada vez más, tengo la sensación de estar haciendo el gilipollas. 

Feliz día del consumidor!!! 

Por cierto, la tienda de muebles es Hipopótamo, lo tenía que decir o me iba a dar algo...