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SugarCRM es un paquete de administración de clientes.

Tiene dos versiones, la de código semiabierto y la propietaria, ambas están disponibles. SugarCRM Professional es una aplicación CRM muy completa para negocios pequeños por ejemplo para los profesionales. Está diseñada para máxima facilidad de despliegue en la administración de manejo de ventas, sales leads, contactos de negocios, y más.

Algunas empresas y consultoras pequeñas han tomado la versión de código semiabierto del producto como base para desarrollar sus propios productos, ampliando los módulos que componen el producto y agregando nuevos módulos y funcionalidades. También existen empresas que se dedican a brindar el servicio de soporte y mantenimiento en línea de la versión de código semiabierto.

•  Ficha completa en la wikipedia

• Para descargar Web oficial - SugarCRM Commercial Open Source