La vida después de la Expo

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Escucha activa para empleados públicos

Hacía mucho que no citaba a uno de mis blogs de cabecera, Administraciones en Red, y ahora me viene al pelo citar su post sobre escucha activa por parte de las administraciones públicas. Pero lo cierto es que para ponerla en práctica hacen falta trabajadores públicos con nuevas habilidades, y reciclar a puestos intermedios de la vieja escuela en las "tecnologías de la información" capaces de enviar varios correos como éste que recibi ayer cuando reciben en su carpeta de correo electrónico (entre decenas de spam) algo que huela a web colaborativa:

Te ruego que tomes las medidas oportunas para que no me llegue desde tu buzón correo electrónico de temas ajenos al ámbito de nuestro trabajo (es decir, las tecnologías de la información).

 

Vemos que la resistencia al cambio de algunos es importante. Esperemos que se empiece a ver movimiento y preocupación sobre como mejorar la vida al ciudadano. No os perdáis la presentación de Carlos Guadián

 

Miércoles, 14 de Mayo de 2008 12:52.

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